Obchodní podmínky

Provozovatelem služby Mojedobirka je:

(dále jen „Provozovatel“)

2.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Provozovatelem a uživatelem služby Mojedobirka (dále jen „Uživatel“).

2.2 Služba Mojedobirka je online softwarová platforma poskytovaná formou SaaS (Software as a Service), která umožňuje zejména:

• ověřování objednávek na dobírku
• vyhodnocování rizikovosti zákazníků
• správu skladových zásob
• evidenci objednávek
• správu expedice
• propojení s e-shopovými platformami
• propojení s databázemi a API
• automatizaci obchodních procesů

2.3 Registrací účtu nebo používáním služby Uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

3.1 Službu mohou využívat pouze podnikající fyzické osoby a právnické osoby.

3.2 Uživatel je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.

3.3 Uživatel odpovídá za zabezpečení přístupových údajů.

3.4 Uživatel nesmí zpřístupnit účet neoprávněným osobám.

3.5 Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé zneužitím přístupových údajů.

4.1 Provozovatel poskytuje přístup ke službě v rozsahu odpovídajícím zvolenému tarifu.

4.2 Provozovatel je oprávněn službu kdykoliv aktualizovat, rozšiřovat, upravovat nebo měnit.

4.3 Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost služby.

4.4 Provozovatel si vyhrazuje právo provádět plánované odstávky, údržbu nebo technické zásahy.

4.5 Provozovatel je oprávněn pozastavit poskytování služby z důvodu bezpečnosti, údržby nebo ochrany systému.

5.1 Služba využívá historická data, statistické modely, algoritmy, data poskytnutá Uživateli a další dostupné zdroje.

5.2 Výsledky poskytované službou představují pouze informativní a podpůrné údaje.

5.3 Žádný výstup služby nepředstavuje garanci budoucího chování zákazníka.

5.4 Provozovatel negarantuje:

• převzetí zásilky
• úhradu dobírky
• pravdivost údajů zákazníka
• snížení počtu vratek
• snížení počtu neplatičů
• dosažení konkrétní úspory
• zvýšení obratu nebo zisku

6.1 Provozovatel neposkytuje žádnou záruku správnosti, úplnosti, přesnosti, aktuálnosti nebo bezchybnosti údajů obsažených ve službě.

6.2 Data mohou obsahovat nepřesnosti, chyby, neaktuální informace nebo informace poskytnuté třetími stranami.

6.3 Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí přijatá na základě údajů získaných prostřednictvím služby.

6.4 Uživatel je povinen samostatně posoudit vhodnost využití poskytnutých údajů.

7.1 Funkce skladu slouží pouze jako podpůrný evidenční nástroj.

7.2 Uživatel odpovídá za správnost skladových údajů.

7.3 Provozovatel negarantuje shodu evidovaných stavů se skutečným fyzickým stavem skladu.

7.4 Provozovatel neodpovídá za:

• chybné inventury
• rozdíly ve skladových zásobách
• přeprodej zboží
• výpadky synchronizace

8.1 Služba může být propojena zejména s:

8.2 Provozovatel neodpovídá za změny API nebo systémů třetích stran.

8.3 Provozovatel neodpovídá za výpadky služeb třetích stran.

8.4 Provozovatel neodpovídá za ztrátu dat vzniklou v důsledku chyb externích systémů.

9.1 Cena služeb se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na webových stránkách.

9.2 Faktury jsou splatné ve lhůtě uvedené na daňovém dokladu.

9.3 V případě prodlení s úhradou je Provozovatel oprávněn:

• pozastavit účet
• omezit funkcionalitu služby
• ukončit poskytování služby

9.4 Uhrazené platby se nevracejí, pokud právní předpis nestanoví jinak.

10.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

10.2 Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů.

10.3 Pokud Provozovatel zpracovává osobní údaje jménem Uživatele, vystupuje jako zpracovatel osobních údajů.

10.4 Uživatel odpovídá za zákonnost předávání osobních údajů do systému.

11.1 Veškerá autorská práva ke službě náleží Provozovateli.

11.2 Uživatel není oprávněn:

• kopírovat software
• dekompilovat software
• provádět reverzní inženýrství
• prodávat přístup ke službě třetím osobám

12.1 Služba je poskytována ve stavu „jak stojí a leží“ a „tak jak je dostupná“.

12.2 Provozovatel neposkytuje žádné výslovné ani implicitní záruky.

12.3 Provozovatel neodpovídá za:

• neuhrazené dobírky
• nepřevzaté zásilky
• podvodné objednávky
• škody způsobené zákazníky Uživatele
• výpadky internetu
• ztrátu dat
• ušlý zisk
• ztrátu obratu
• ztrátu obchodních příležitostí
• poškození pověsti
• následné škody
• nepřímé škody

12.4 Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku použití nebo nemožnosti použití služby.

12.5 Maximální souhrnná odpovědnost Provozovatele za veškeré škody vzniklé v souvislosti se službou nepřesáhne částku odpovídající součtu plateb uhrazených Uživatelem za posledních 12 měsíců.

12.6 Pokud Uživatel využívá bezplatnou verzi služby, odpovědnost Provozovatele za škodu je v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy vyloučena.

13.1 Uživatel může účet kdykoliv zrušit.

13.2 Provozovatel může účet okamžitě pozastavit nebo zrušit zejména při:

• porušení těchto podmínek
• porušení právních předpisů
• zneužívání systému
• prodlení s platbou

13.3 Po ukončení služby může dojít k odstranění dat po uplynutí přiměřené doby potřebné pro technické a právní účely.

14.1 Provozovatel je oprávněn tyto podmínky jednostranně měnit.

14.2 O změnách bude Uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo administrace služby.

14.3 Pokračování v používání služby po nabytí účinnosti změn znamená souhlas s novým zněním podmínek.

15.1 Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

15.2 Spory vzniklé v souvislosti s používáním služby budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

15.3 Pokud se některé ustanovení stane neplatným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

15.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne jejich zveřejnění na webových stránkách Mojedobirka.